Controlla una nuova parrucca prima di tagliare il pizzo

Una parrucca appena consegnata non è pronta per essere tagliata solo perché la scatola sembra integra. Il primo controllo dovrebbe lasciarti tutte le opzioni aperte mentre decidi se la parrucca è quella che hai ordinato e se è in condizioni accettabili.

Le regole dei venditori variano, quindi questa è una procedura di controllo, non una garanzia che il reso verrà accettato. Leggi prima le condizioni attuali del venditore. Per i prodotti presenti su questo sito, usa la politica di reso di SoftWig .

Prima di togliere l’imballaggio

Controlla i termini di restituzione e le condizioni richieste. Presta particolare attenzione alle regole relative al pizzo tagliato, alle etichette rimosse, ai sigilli igienici, all’adesivo, ai prodotti per lo styling, al lavaggio e al calore. Se una regola non è chiara, chiedi conferma al venditore per iscritto prima di provare a superare i limiti previsti.

Conserva la busta, la scatola, la rete, la carta velina, le etichette e gli accessori. Scatta una foto del pacco se è schiacciato, bagnato, aperto o danneggiato in altro modo. È più facile spiegare un problema di spedizione se si documenta lo stato del pacco al momento della consegna.

Poi, confronta l’etichetta e la bolla di accompagnamento con la conferma d’ordine:

• Prodotto o codice articolo (SKU)
• Tonalità e lunghezza
• Misura della calotta
• Tipo di calotta (Lace) o struttura della calotta
• Eventuali indicazioni relative a densità, consistenza o accessori inclusi

Una discrepanza nell’etichetta è un motivo sufficiente per fermarti un attimo. Non modificare la parrucca per vedere se riesci a far funzionare l’articolo sbagliato.

Controllala senza averla in testa

Appoggia la parrucca su una superficie pulita e di colore chiaro, alla luce indiretta del sole. Le lampadine da interno possono nascondere una dominante di colore, mentre un asciugamano scuro rende difficili da vedere le fibre sparse.

Controlla i capelli dalla fronte alla nuca. La spedizione può appiattire l’acconciatura, quindi la mancanza di volume di per sé non è un difetto. Verifica invece se ci sono zone calve concentrate, capelli chiaramente spezzati, nodi gravi, macchie, un odore forte e inspiegabile o una consistenza che non corrisponde a quella dell’ordine.

Rovescia la calotta. Segui con lo sguardo ogni cucitura e controlla che pettini, elastici, regolatori e clip siano ben fissati. Ispeziona il pizzo per verificare che non ci siano strappi, fili tirati o buchi. Qualche capello sciolto nella rete è diverso dal fatto che i capelli si stacchino continuamente quando maneggi la parrucca con delicatezza.

Non pettinare con forza per verificare un’eventuale perdita di capelli. Osserva cosa succede durante una manipolazione delicata e fermati prima che la situazione cambi.

Controlla il colore sotto una luce adeguata

Confronta la parrucca con la foto dell’annuncio alla luce indiretta del giorno e poi nella stanza dove pensi di indossarla di più. Valutala da asciutta. I capelli bagnati o trattati con prodotti appaiono più scuri.

Le foto degli annunci, l’allestimento dell’esposizione e l’illuminazione della stanza possono tutti influire su come appare una tonalità. Questo rende possibile una discrepanza nelle preferenze anche quando è stata spedita la tonalità corretta. Ciò non giustifica un’etichetta errata, una famiglia di colori chiaramente diversa o una combinazione di colori in contrasto con la descrizione.

Se hai dubbi sul colore, scatta una foto della parrucca accanto a un oggetto grigio neutro o bianco senza filtri. Non retoccare, tingere, lavare o applicare trucco sul pizzo finché la decisione sul reso è in sospeso.

Prova la vestibilità senza modificarla

Usa una cuffia pulita se il venditore te la richiede. Piega o tieni il pizzo non tagliato lontano dagli occhi; non tagliarlo. Tieni lontani dalla parrucca adesivi, spray, mousse, oli, strumenti a caldo e strumenti per strappare i peli.

Posiziona la parrucca sull’attaccatura desiderata e regola solo le cinghie integrate. Controlla:

• Se la calotta arriva fino alla nuca senza tirare indietro la parte anteriore
• Se le linguette auricolari si trovano alla stessa altezza
• Se la calotta esercita pressione sulle tempie o dietro le orecchie
• Se si sposta durante i normali movimenti della testa
• Se la zona in pizzo sostiene la riga come ti aspettavi

Indossala in casa solo per il tempo consentito dal venditore. Una calotta troppo larga può essere stretta grazie ai suoi regolatori. Una calotta che rimane dolorosamente stretta non può essere sistemata tagliando il pizzo. Usa la guida alla misurazione della calotta per confrontare la vestibilità della parrucca ricevuta con le tue misure.

Difetto o discrepanza nelle preferenze

Un gancio rotto, un pizzo strappato, un articolo sbagliato o un evidente difetto di fabbricazione non equivalgono a decidere che una tonalità, una lunghezza o una consistenza corrette non ti stanno bene. Descrivi ciò che puoi osservare senza diagnosticare la causa.

Se noti un possibile difetto, prendi brevemente nota:

1. Scatta una foto della parrucca intera, delle etichette e della zona interessata.
2. Annota il numero d’ordine e la data di consegna.
3. Indica cosa hai ordinato, cosa ti è arrivato e cosa non va.
4. Smetti di indossarla o maneggiarla finché il venditore non ti risponde.

Chiedi quali sono i passi successivi invece di rispedirla indietro senza autorizzazione. Il venditore potrebbe richiederti un numero di reso, un corriere specifico o una foto aggiuntiva.

Taglia solo dopo aver deciso

Una volta tagliato il pizzo, colorati i capelli, modificati i nodi o applicato un prodotto, potrebbe non essere più possibile per un venditore rivendere la parrucca. Queste azioni rendono anche più difficile dimostrare in che condizioni si trovava al momento della consegna.

Completa prima tutti i controlli. Se la parrucca è corretta, in buone condizioni e abbastanza comoda da poterla tenere, passa alla prova e alla preparazione del pizzo. Se non lo è, lasciala esattamente come l’hai ispezionata e contatta il venditore.